给孩子报过培训班，但好像没有这个名字的机构，最近已经收到好多次这种退费的单子了，都是直接寄到家里的，大家知道这是哪个培训机构退钱的吗？
帮帮团联系上了楼主：
“这几年给孩子陆陆续续报过不少培训班，有线上的，也有线下的。之前双减的时候，有几个app里充值的钱没有用完，也没有退款。我当时收到这个退费通知的时候以为真的是以前的培训费可以退了，在群里问了其他家长，他们也有人收到了类似的通知单，但没有人扫码加客服qq的。也不知道这个是不是真的能退费，如果是假的，他们怎么会知道我家的地址把这个单子寄来呢？”
收到教育机构退费通知单的不止楼主一人，很多人都收到类似的退费通知单。
有网友把自己收到的退费通知单发给了帮帮团。在退费公告上，我们看到虽然落款公司名称不同，但公告的前两段文字是一样的，1-5条的说明细则也是一样的，但客服的qq号、法定代表人、注册资本、统一社会信息代码、地址等信息是不同的。
各类看似完整的公司信息，添加了客服真的能退费吗？假的！
杭州防诈骗微信公众号7月3日发文提醒，近日冒充客服以退培训费名义诈骗的案件，诈骗手法升级，诈骗分子通过非法渠道获得各类培训班学员信息，通过ems邮寄退费传单，假冒“客服”，以退培训费名义，诱骗受害人投资理财，进行转账操作，从而达到诈骗的目的。此类诈骗具有一定的迷惑性，请广大群众提高警惕！
文章还分享了一个真实的受骗案例。
2023年6月27日，杭州市淳安县张女士收到一个ems文件快递，拆开后发现里面是一张“**网校教育退费公告”传单，内容为网校资金断裂无法继续运营，现清退学费，并附有二维码。张女士扫码后被拉入一个qq群，按对方的指示，下载了“南华回办”app。注册登录后，“客服”发来退款流程，对方称要通过证券增值的方式将其报名费退还，张女士转账后，对方称张女士操作错误，要继续汇款才能进行下一步操作，张女士意识到被骗，损失4万元。
帮帮团提醒：
1、正规的培训机构的退费流程，一般是以原路返还的方式将钱款退至本人缴费账号。
2、自称客服要退费，却诱导你转账、投资的都是诈骗！
3、一旦遭遇退费诈骗，请及时拨打96110或110报警。