帮帮团联系上了楼主:
“陌生电话我都不接的,当时看到这个电话标注的是美团,以为是官方客服电话就接了,平时偶尔会用一下团购,以为是券有问题。电话里的客服自称是美团官方客服,为感谢老用户对美团的支持要送给我88元的券包(具体金额我忘记了)。我说直接把券发到我的美团账户好了,他又说要加微信、关注微信公众号才能领,我觉得好麻烦就拒绝了。挂了电话后总感觉不对劲,第一次接到这种送券还要加微信的电话。所以想问问是不是诈骗?”
帮帮团搜索后发现,楼主的经历并非个例。
有网友也接到了上海属地的电话,被告知送其30元的券包。还收到了短信:【美团外卖】您好,我是刚和您通话的美团客服,限量1000份30元券包派发中,点击链接免费领取。但该网友在app上询问了美团客服和美团优选客服,对方均表示并不是他们的活动。
有网友同样接到了自称是美团外卖的电话,对方称送其80元的优惠券。该网友咨询在线客服后,客服表示官方号码只有0311或0541开头的,且不会用短信的方式发送优惠券。
帮帮团回拨了给楼主打电话的号码,提示语音为“对方的号码是空号”。
帮帮团联系上了美团外卖客服,工作人员表示:
“美团外卖的客服人员,只会根据消费者的订单情况受理消费者的售后投诉问题,不会主动打电话给消费者说要送券,更不会添加消费者的私人微信号,如果接到这样的电话,建议大家不要轻易相信陌生人,也不要轻易点开短信里的链接。”
跟外卖相关的诈骗还有很多形式。
骗局一:美团下单商品,因账户异常被冻结无法支付,需要点击链接进行授权。用户在点击链接后,进入客服聊天页面,以美团系统升级为由被诈骗15万元。
骗局二:刷单诈骗。
犯罪嫌疑人黄某在百度贴吧上认识一网友“阚某”,“阚某”问黄某是否愿意根据其要求,使用美团app给全国各地人员点不同的外卖,酬金按照4至5元每单日结,并且点外卖的本金也会当天全部返还。黄某因待业在家,无收入来源,虽然明知该行为是在帮助他人实施诈骗,为了赚取佣金,仍然同意了。
2022年1月至2023年8月期间,黄某使用自己的美团app帮助“阚某”点了883个美团外卖订单,并从中获利3000余元。目前,犯罪嫌疑人黄某因涉嫌诈骗罪被分局依法予以刑事拘留,案件正在进一步办理中。
帮帮团提醒:
电信网络诈骗的手段层出不穷,要牢记天上不会掉“馅饼”,进一步增强防范意识,在各种诱惑前保持定力,牢记“不明链接不要点、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实”。
一旦遇到或发现电信网络诈骗等各类兼职刷单的信息,请第一时间向公安机关举报,或者在国家反诈中心app中进行举报。
【讨论】你接到过类似的电话吗?是否添加了对方提供微信号或点击了短信链接?