我是12号的时候预定预定了30号去长沙的票，应该是16号放票的，我买了3个vip通道，10个加速包，还花钱买了专人24小时抢票通道，结果到今天还没抢到票！我朋友比我晚买票，在12306上候补的都买到票了，抢票加速包是智商税无疑了!
帮帮团联系上了楼主：
“我以前从来没有买过火车票加速包，这次是听说买票太难了，就想着提早用加速包买票应该会好买一点，想不到还是买不到票，100多块钱白花了。现在我正在退款中，不知道加速包这些钱能不能退成功，现在在等12306的候补票。”
帮帮团发现，吐槽火车票加速抢票服务的人还不少。
有人遇到了被强卖火车票加速包的情况。
网友芹菜说，她在智行火车票app上抢票，临付款前被强制加了60元的两个加速包。发现后立马选择了退款，但退款到账的钱比付款金额少了60元。但客服表示加速包是用户自愿加的，在芹菜反复要求退款后，客服才为其办理了退款。
有网友告诉帮帮团，他既购买了车票加速包，还买了专人抢票，多花了好几十块钱，最后还是没有抢到票。
还有网友说自己压根没买加速包，却在买票成功后被多扣钱了。
帮帮团在同程小程序上尝试使用了抢票服务，以杭州到宁波的抢票服务为例， 我们选择了一班车票价格是92元的动车，如果要享受最高的vip成功率，需要额外加50元；如果选择专人帮抢，需要额外加15元；如果需要多位专人帮抢，则需要加19元。
此外，在一些二手交易平台，甚至还出现了火车票、高铁票、飞机票代抢服务。
第三方购票平台推出的火车票加速抢票服务，真的能更快抢到火车票吗？
中国国家铁路集团有限公司9月20日通过官方微博等渠道澄清，铁路12306从未授权任何第三方平台发售火车票，也不可能给第三方平台所谓的“优先购票权”，加速包并无优先购票权。从本质上来说，任何“抢票神器”也都是从12306买票。
另外，代售铁路客票的服务费为每张车票5元封顶，除此之外不得再收取其他费用，如果平台随意加价，则属于价格违法。
目前，铁路部门正在采取措施抑制各类抢票神器的“抢票”行为。比如，通过对12306系统实时监测和大数据分析，对购票行为异常的用户，采取限流措施；当有新的票额时，一律按照旅客提交订单的先后顺序进行兑现，不给软件“刷票”以可乘之机等。
帮帮团提醒，请尽可能通过铁路官方渠道购票，包括12306官方网站、“铁路12306”官方app、线下售票点等。若购票时遇到问题，可拨打12306进行咨询。